“5701543100”投诉“京东”，要求退款，其中涉诉金额321元，目前投诉已回复。

消费者“5701543100”在6月16日向黑猫投诉平台反映：“6.6号买的空调1913，说是可以保价30天，到6.16发现价格优惠到1592就能买到，申请价格保护均以有赠品为由不通过，联系店铺让找京东客服，客服一直机器人没人回答！太坑人了，简直是欺骗消费者啊！”

投诉详情：京东家电以有赠品为由拒绝价格保护！

商家“京东客服”6月16日在黑猫投诉平台回复：“已为您反馈客服专员处理”

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